为有效化解信访积案，为党的二十大的胜利召开营造安全稳定的环境，8月3日下午，市中院党组书记、院长刘恒明在信访接待室接待信访人袁某某，院党组成员、副院长池国卿，立案信访相关工作人员参加接待，现场化解袁某某信访案件。

自接收袁某某涉诉信访积案以来，市中院党组高度重视，刘恒明多次召开信访积案化解工作推进会议，听取信访案件的化解推进情况、进行分析研判、部署下一步工作，制定方案，成立专班，指定包保领导多次约谈袁某某，详细了解情况，找准问题症结。

在接访中，刘恒明认真听取了袁某某的意见，充分了解案情及诉求后，对案件涉及的法律关系进行了梳理，深入分析问题症结，针对其反映的问题，围绕案件事实，耐心进行释法析理，现场研究解决办法，告知其法院将通过法律程序解决其问题，依法维护其合法权益。

经过谈话打开心结后，袁某某被刘恒明的耐心、诚心所打动，当场表示对此次接访十分满意，承诺在接下来法院案件调查期间，不再信访，将积极配合并支持法院的相关工作。

围绕“让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”目标，刘恒明对信访积案化解工作提出了五点要求：一是要从源头抓起，从根本上预防和减少信访案件的产生。着力提高业务素质，从审判质效、队伍素质方面着手，强化法官责任担当意识，兼顾“两个效果”的统一。二是要始终坚持以人民为中心的发展思想，坚持司法为民情怀，坚持人民信访为人民。面对人民群众的来访，应及时关切回应，实事求是、依法依规解决好群众合理诉求，维护群众合法权益。三是要严格落实任务要求，做到对案件全面查证，精准梳理个案情况。要深刻认识化解信访积案的重要性和紧迫性，强力推进信访案件化解工作，确保重点信访案件如期化解。全面收集整理重点信访案件资料，对交办的案件要进行逐案分析研判，做到摸清底数、掌握情况、把握动态。要积极妥善打开并化解信访人的心结，学会换位思考、将心比心，妥善化解纠纷，确保真正实现案结事了、事心双解。四是要强化信访队伍建设，压实包案责任。要依法依规办理信访事项，同时落实领导包案责任制和协调联动机制，形成上下联动、通力配合解决信访问题的良好格局。五是要提升信访案办理效率，提高信访接待质量。对矛盾纠纷要做到“第一时间发现、第一时间报告、第一时间化解”，确保矛盾纠纷不扩大、不升级、不恶化的前提下，坚持“三到位一处理”的原则，最大限度化解信访问题。