今年正月初九，按照市中院党组的安排部署，民一团队在人员调整之后迅速召开了见面会。会议中，大家就如何落实党组提出的实质性解纷要求各抒己见。当姜庭长提出要革新办案模式，要求全员参与做实做优调解工作时，我明显感受到与会法官助理、书记员脸上表情的变化。

客观说，市中院内部对调解工作的重视程度因人而异，并没有强制性要求全员参与调解，尤其是要求法官助理、书记员参与的提法还比较少见。于我们而言，这种办案模式确实需要我们做好走出舒适区，迎接挑战的准备。令出如山，会后的第二天我们就按照会议要求，开始紧锣密鼓地落实。

为了确保调解专业性，团队内部进行了资源配置优化。根据受案案由，进一步细化分工，建立建工、侵权、家事、知识产权四个小组，要求书记员必须跟班学习调解，并明确对辅助调解工作业绩突出的书记员在评级上优先。这种全员参与、更加细分的专业路线，短时间看不出在调解方面的优势，但运行时间长了后，一旦团队配合娴熟，基于专业化审判带来的效应会大大提升调解效率。这点从一、二季度的调撤数据提升和书记员辅助参与调解的案件数量都可以得到印证。

在二季度第三支部主题党日活动上，胡太禄副院长给我们讲授了“大”调解理念：“调撤案件不是终极目标，实质解纷，定分止争才是”。这个观点让民一团队倍受鼓舞，因为我们之前还在困惑将大量时间、精力花在不能调解的“骨头案”上对不对？这下更加坚定了。

4月17日下午，504办公室一角的大白板上，写满了我的第一次“教学笔记”。按照团队定下的“青年干警人人论讲”的要求，姜庭长安排我做法官助理第一讲。我深知这是对我前期调解工作的肯定，也很荣幸能够把这段时间调撤案件办理感受以及之前执行工作所涉及的矛盾调处经验汇总分享给大家。

我总结出调解工作的四个关键——吃透案情作基础，“识人画像”好沟通，主动引导稳预期，敏锐谨慎收好尾。让我感动的是，三个法官主动提前把时间安排出来，还都拿着笔记本记录。柴法官结合他的多年调解经验还给我做了点评，在座的法官助理和书记员代表也热烈地参加课后交流。这种同堂教学模式不仅交流了调解工作经验，更让整个团队对调解工作的态度有了更深刻的认识。正如三位法官的共同教导：调解可不是不会写判决书的被动而为，顺畅的调解恰恰是建立在“能判会判”的专业基础上。

7月25日下午，504办公室内热议调解技巧的氛围一点不输室外。这是我们的第五期小课堂，主讲人是姜庭长。主题是回应几个助理最近遇到的调解难点、堵点问题：如何与当事人同频共振赢取信任、如何在有初步意向后稳妥“收尾”。

姜庭长有基层人民法庭、执行局两个部门的工作经验，对调解细节有较深的理解。他和我们讲课方式不一样，能从“失败调解”的角度出发，讲出这两点中我们意想不到的问题。为了让大家有更加切身的感受，他拿手上的案子给我们来个“现场演示”，用刚刚讲解的办法思路和注意事项进行了一次调解，结果自不必言。

为什么大家现在愿意从行动上真正做到把调解当作第一选择？除了调解成功之后满满的成就感，我想更重要的是团队成员之间的团结合作、相互支持让大家更有信心与底气——总有人在他人调解僵局时站出来，不怕麻烦共同商量出点子；还有我们的小课堂，不仅仅是前辈经验传授会，更多时候是我们法官助理卡壳时大家共同解决问题的研讨会。