“贵院为异地的公民排忧解难，为我提供了便利，为此我深表感谢......”近日，一封远道而来的感谢信，由四川省送至阳新法院木石港法庭工作人员手中。

被告熊某系一培训公司员工，主要从事计算机二级和普通话二甲代报名、培训服务等业务。2022年4月12日，原告曹某通过宣传广告联系到熊某，询问培训事宜后，在熊某处成功缴费报名。按照约定，熊某为曹某提供报名、培训计算机二级和普通话二甲考试服务，并承诺保证其合格通过，若未取得有效合格成绩，则全额退款。不料，2023年7月31日，熊某突告知曹某约定无法履行，经曹某核算需退还的4090元费用，至今未予退还，催讨无果，故而成讼。

“明明仅需退还2000元，怎么就成了4090元呢？”

鉴于双方当事人对退款金额存在异议，案件承办法官第一时间将双方付、退款项记录调出，进行查实后确认熊某应退金额为4090元无误，但经承办法官进一步查实，被告熊某已从该培训公司离职，4090元应退费用中有2000元为曹某代缴学费，培训公司已向原告曹某出具收据，另有90元为原告曹某理应个人承担的报名费用，均无需由熊某退还。熊某仅需退还剩余的2000元。

为避免引发诉讼，从根源化解纠纷，案件承办法官再次与案外人该培训公司相关负责人取得联系，进行事实陈述，同时确认相关票据的真实有效性，经与多方调解释明，该培训公司同意退款2000元。在该法庭工作人员督促下，仅一周，涉案款项全额由该法庭工作人员转交至曹某，随即，曹某撤回对被告熊某的起诉。至此，这起教育培训合同纠纷得到圆满化解。

法官远程调解，既提高了办案效率，又节约了司法资源，让远在四川的当事人曹某切身感受到了“指尖诉讼”的便利，道不尽的感谢，阳新法院木石港法庭干警深感欣慰。