为推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，加强诉讼服务指导中心信息平台建设，充分发挥质效评估指标体系2.0版系统的作用。黄石中院党组高度重视、主动作为，在省法院的大力支持下，特邀请省法院立案庭刘晓磊及华宇公司技术人员一行专程到黄石进行专题培训，针对性开展业务指导。

专题培训会于2020年11月6日召开，由市中院党组成员、副院长陈恒敏主持，黄石两级法院立案庭庭长、立案庭工作人员、信息技术人员及其他一站式建设工作人员参加会议。

刘晓磊从质效2.0得分体系、全国质效得分情况、全省质效得分情况、黄石质效得分分析、黄石得分提升建议等方面，向大家耐心讲解了质效指标的构成和影响指标的具体原因，结合黄石两级法院具体的质效指标展开分析、对比，使黄石两级法院对各项质效指标及自身得分情况有了更清晰、更直观的认识，效果见佳。同时，刘晓磊还对12368热线、“收转发E中心”工作的部署安排、功能设置进行了介绍、解读和建议。

华宇公司技术人员就质效得分2.0体系新调整的七项指标进行了说明、解读。

会议期间，黄石两级法院参会人员就有关问题与省高院立案庭刘晓磊、华宇公司技术人员进行了互动交流，对各院在实际操作中遇到的问题一一进行了解答。

通过培训，使黄石两级法院更充分认识到最高法院诉讼服务指导中心信息平台的重要作用，进一步厘清了一站式建设和评估质效存在的不足，深刻领会了各项指标内容，对黄石法院系统一站式建设起到了很好地推动作用。

陈恒敏对刘晓磊及华宇公司技术人员的培训指导表示感谢，强调两级法院要充分吸收、积极反馈本次培训的知识经验成果，对标对表诉讼服务指导中心质效评估体系2.0版的要求，发挥优势，补齐短板，加快推进，确保按时按质完成一站式建设任务。